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《顾客为什么购买》

你想过这些问题吗:为什么网购这么发达,商场、超市、零售店等等线下实体销售行业为何没有被取代呢?他们无法被替代的关键优势是什么?

消费者在什么情况下更愿意掏钱买一个商品?

未来的线下零售行业又该如何发展呢?

本书根据大量实地调研、多次跟踪观察,像福尔摩斯一般分析了顾客的购买行为和消费心理,让你领略“购物学”的迷人之处!如果你是一个营销人员,如果你想让自己的卖场销售额大增,请一定不要错过这本书!


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你想过这些问题吗:为什么网购这么发达,商场、超市、零售店等等线下实体销售行业为何没有被取代呢?他们无法被替代的关键优势是什么?

消费者在什么情况下更愿意掏钱买一个商品?

未来的线下零售行业又该如何发展呢?

本书根据大量实地调研、多次跟踪观察,像福尔摩斯一般分析了顾客的购买行为和消费心理,让你领略“购物学”的迷人之处!如果你是一个营销人员,如果你想让自己的卖场销售额大增,请一定不要错过这本书!


#关于作者#

帕科•昂德希尔是美国著名的消费行为学研究专家,被誉为“零售业的福尔摩斯”。他通过跟踪观察购物者,分析他们的购买行为与消费心理,为商家总结了可参考和借鉴的消费者购物行为经验,也提供了应对这些消费行为的对策和良方。

帕科•昂德希尔是著名研究咨询公司Envirosell创始人,该公司为《财富》500强公司提供营销咨询服务,其客户包括花旗银行、星巴克、麦当劳、雅诗兰黛、阿迪达斯等。


帕科•昂德希尔是畅销书作家,已出版的《女人为什么购买》以及《大卖场》颇受广大零售商和营销专家的喜爱和好评。他还是《华尔街日报》和《纽约时报》的定期撰稿人。

目录大纲:

新版序:互联网改变购物世界


第一部分


购物学的奥秘


第一章购物学的诞生


第二章零售商和营销商所不知道的


第二部分


第三章缓冲地带的妙用


第四章顾客需要腾出一只手


第五章广告牌的效应


第六章设计购买线路


第七章急顾客之所需


第三部分


第八章像男人那样购物


第九章女人到底想要什么


第十章你懂老年消费者吗


第十一章孩子的钱不好赚


第四部分


第十二章感官与购物


第十三章商店成功经营的三大法宝


第十四章延长购物的好时段,缩短等候的差时段


第十五章巧扮收款台


第十六章商品推销的小窍门


第五部分


第十七章互联网带来购物新挑战


第十八章感受全球购物文化


第十九章体验异地消费模式


第二十章购物学研究的新展望

#适用人群#

销售人员

企业家

创业者

用心倾听,及时回应。